こちらの記事では
ハレナについて
以下の内容をまとめています。
- 解約の手順
- 解約時の注意点
- 返品方法
- 返品時の注意点
ハレナについての
解約や返品方法について
それぞれ注意点も踏まえて
わかりやすく解説していきますので
ぜひ最後までご覧ください。
ハレナの解約方法
ハレナの
解約をするには以下の方法があります。
定期便の解約は
お電話のみで承っております。
ハレナの解約方法は
上記のとおり
電話での解約受付のみです。
ハレナの電話での解約方法
ハレナを電話連絡で
解約する場合の
お問い合わせ先はこちら↓
解約専用ダイヤル:0120-982-705
受付時間:平日11時から17時
となっています。
解約専用のダイヤルがあるので
ほかの電話番号へかけないことと、
平日のみという点に注意しましょう。
また、受付は次回お届け日の7日前までと
決まっているので、確認をしておきましょう。
続いて電話解約の手順がこちら↓
- 次回お届け日確認。(次回お届け日の7日前まで)
- 解約専用ダイヤル:0120-982-705(平日11時から17時)
次回注文確定メール受信後、
または配送準備中は解約ができません。
次回お届け日を必ず確認して
7日前までに連絡しましょう。
ハレナに定期回数の縛りはある?!
ここまで
解約の手順をご紹介してきましたが
ハレナには定期購入の
受け取り回数の縛りはあるでしょうか?
回数縛り無し
となっています。
ハレナには定期購入の
回数縛りはありませんので
初回受け取り後に解約することが可能です。
ただし、2回目受け取り前に
定期便を解約してしまうと
割引価格と定価の差額の請求
差額分:通常定価 3,630円 + 送料 660円 – 初回価格 1,078円 = 3,212円
が発生しますので注意しましょう。
ハレナの解約時の注意点まとめ
それでは
ここまで解約方法や手順を
ご紹介してきましたが
注意点などをおさらいしておきましょう。
- 次回お届け日確認(次回お届け日の7日前まで)
- 2回目受け取り前の解約で差額の請求
となっています。
解約専用ダイヤルがあり
平日のみの受付なので
間違えないようにしましょう。
ハレナの次回お届け予定日の確認方法
ハレナの次回お届け予定日は
マイページ内の「定期便情報」
から確認可能です。
「定期便情報」から該当の定期便を選択
「詳細」をクリック
次回お届け予定日をご確認ください。
ハレナのお届けサイクル変更方法
ハレナは
お届けサイクルを自由に変更可能です。
ハレナの
お届けサイクルを変更するには
マイページから変更可能です。
変更の手順がこちら↓
- 5日~90日の間で変更が可能
- 次回お届けの7日前までにマイページ内「定期便情報」より、各定期便の「詳細」をクリック
- 各登録内容について変更
ハレナの定期コース休止方法
ハレナは
マイページから
定期購入の休止(スキップ)をすることができます。
休止をする方法と注意点がこちら↓
- 前回の配送から最大90日間休止可能。
- 次回お届けの7日前までにマイページ内「定期便情報」から変更
ハレナの返品方法や返金について
ハレナでは
返品が可能となっています。
また、返金制度もあります。
ハレナの返品方法について
- 商品到着後、15日以内にお電話かお問い合わせフォームより事前に連絡
- 商品と納品書が必要
- 返送料はお客様でご負担
となっています。
事前にご連絡をいただいた後は
商品と納品書を30日以内にご返送ください。
30日を過ぎた場合は返品・交換ができません。
ハレナの返金申請手順
- 商品到着後15日以内にお電話で連絡
- 全額返金保証はお1人様1回限り
- 対象商品・納品書が揃っていない場合は返品・返金をお受けできません
- 商品を全て使い切った場合は空容器をご返送ください
商品到着後15日以内なので
申請したい場合は忘れずにしましょう。
また、プレゼント品や付属品が付いていた場合は
それらも一緒に返品するのを忘れずに。
ハレナの返品方法/返金申請の注意点まとめ
- 商品到着後、15日以内にお電話かお問い合わせフォームより事前に連絡
- 商品と納品書が必要
- 全額返金保証はお1人様1回限り
- 対象商品・納品書、商品を全て使い切った場合は空容器も返送
ハレナの解約方法と返品方法のまとめ
今回はハレナについて
解約方法や返品方法をまとめてきました。
おさらいをますと
- 解約方法は電話のみ
- 解約の手続きは、次回お届け日の7日前まで
- 返金申請は、商品到着後15日以内にお電話かお問い合わせフォームより
- 全額返金保証はお1人様1回限り
- 対象商品・納品書、商品を全て使い切った場合は空容器も返送
ということでしたね。
いくつか注意点もありましたので
すでに購入している方で
解約したい方はもちろんですが
まだ購入前という方も
解約の方法や返品方法と
返金保証があるかどうかなどの確認は
しっかりしておいた方がいいですよね♪
こちら記事が
少しでも参考になれば幸いです。
最後までご覧いただきありがとうございました。
また、
より詳細を確認したい方は
こちらから公式ページをチェックしてみてください。