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ハレナホットクレンジングジェルの解約方法や返品&返金方法のまとめ

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こちらの記事では

ハレナについて

以下の内容をまとめています。

この記事でわかること
  • 解約の手順
  • 解約時の注意点
  • 返品方法
  • 返品時の注意点

ハレナについての

解約や返品方法について

それぞれ注意点も踏まえて

わかりやすく解説していきますので

ぜひ最後までご覧ください。

詳細をチェックする

目次

ハレナの解約方法

ハレナの

解約をするには以下の方法があります。

解約方法

定期便の解約は

お電話のみで承っております。

ハレナの解約方法は

上記のとおり

電話での解約受付のみです。

ハレナの電話での解約方法

ハレナを電話連絡で

解約する場合の

お問い合わせ先はこちら↓

解約専用ダイヤル:0120-982-705
受付時間:平日11時から17時

となっています。

解約専用のダイヤルがあるので

ほかの電話番号へかけないことと、

平日のみという点に注意しましょう。

また、受付は次回お届け日の7日前まで

決まっているので、確認をしておきましょう。

続いて電話解約の手順がこちら↓

解約手順
  • 次回お届け日確認。(次回お届け日の7日前まで)
  • 解約専用ダイヤル:0120-982-705(平日11時から17時)

次回注文確定メール受信後、

または配送準備中は解約ができません。

次回お届け日を必ず確認して

7日前までに連絡しましょう。

ハレナに定期回数の縛りはある?!

ここまで

解約の手順をご紹介してきましたが

ハレナには定期購入の

受け取り回数の縛りはあるでしょうか?

回数縛り無し

となっています。

ハレナには定期購入の

回数縛りはありませんので

初回受け取り後に解約することが可能です。

ただし、2回目受け取り前に

定期便を解約してしまうと

割引価格と定価の差額の請求

差額分:通常定価 3,630円 + 送料 660円 – 初回価格 1,078円 = 3,212円

が発生しますので注意しましょう。

ハレナの解約時の注意点まとめ

それでは

ここまで解約方法や手順を

ご紹介してきましたが

注意点などをおさらいしておきましょう。

注意点
  • 次回お届け日確認(次回お届け日の7日前まで)
  • 2回目受け取り前の解約で差額の請求

となっています。

解約専用ダイヤルがあり

平日のみの受付なので

間違えないようにしましょう。

詳細をチェックする

ハレナの次回お届け予定日の確認方法

ハレナの次回お届け予定日は

マイページ内の「定期便情報」

から確認可能です。

「定期便情報」から該当の定期便を選択

「詳細」をクリック

次回お届け予定日をご確認ください。

ハレナのお届けサイクル変更方法

ハレナは

お届けサイクルを自由に変更可能です。

ハレナの

お届けサイクルを変更するには

マイページから変更可能です。

変更の手順がこちら↓

変更の手順&注意点など
  • 5日~90日の間で変更が可能
  • 次回お届けの7日前までにマイページ内「定期便情報」より、各定期便の「詳細」をクリック
  • 各登録内容について変更

ハレナの定期コース休止方法

ハレナは

マイページから

定期購入の休止(スキップ)をすることができます。

休止をする方法と注意点がこちら↓

休止の手順&注意点
  • 前回の配送から最大90日間休止可能。
  • 次回お届けの7日前までにマイページ内「定期便情報」から変更

詳細をチェックする

ハレナの返品方法や返金について

ハレナでは

返品が可能となっています。

また、返金制度もあります。

ハレナの返品方法について

返品手順&注意点
  • 商品到着後、15日以内にお電話かお問い合わせフォームより事前に連絡
  • 商品と納品書が必要
  • 返送料はお客様でご負担

となっています。

事前にご連絡をいただいた後は

商品と納品書を30日以内にご返送ください。

30日を過ぎた場合は返品・交換ができません。

ハレナの返金申請手順

返金手順&注意点
  • 商品到着後15日以内にお電話で連絡
  • 全額返金保証はお1人様1回限り
  • 対象商品・納品書が揃っていない場合は返品・返金をお受けできません
  • 商品を全て使い切った場合は空容器をご返送ください

商品到着後15日以内なので

申請したい場合は忘れずにしましょう。

また、プレゼント品や付属品が付いていた場合は

それらも一緒に返品するのを忘れずに。

ハレナの返品方法/返金申請の注意点まとめ

注意点
  • 商品到着後、15日以内にお電話かお問い合わせフォームより事前に連絡
  • 商品と納品書が必要
  • 全額返金保証はお1人様1回限り
  • 対象商品・納品書、商品を全て使い切った場合は空容器も返送

ハレナの解約方法と返品方法のまとめ

今回はハレナについて

解約方法や返品方法をまとめてきました。

おさらいをますと

おさらい
  • 解約方法は電話のみ
  • 解約の手続きは、次回お届け日の7日前まで
  • 返金申請は、商品到着後15日以内にお電話かお問い合わせフォームより
  • 全額返金保証はお1人様1回限り
  • 対象商品・納品書、商品を全て使い切った場合は空容器も返送

ということでしたね。

いくつか注意点もありましたので

すでに購入している方で

解約したい方はもちろんですが

まだ購入前という方も

解約の方法や返品方法と

返金保証があるかどうかなどの確認は

しっかりしておいた方がいいですよね♪

こちら記事が

少しでも参考になれば幸いです。

最後までご覧いただきありがとうございました。

また、

より詳細を確認したい方は

こちらから公式ページをチェックしてみてください。

詳細をチェックする

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この記事を書いた人

雨甲斐ゆき|ライター
□元美容部員歴5年&美容ライター。
□大手ドラッグストアでのカウンセリングやメイクサービスの実績。

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