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メルススパークリングシャンプーの解約方法&返品と返金について

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こちらの記事では

メルスについて

以下の内容をまとめています。

この記事でわかること
  • 解約の手順
  • 解約時の注意点
  • 返品方法
  • 返品時の注意点

メルスについての

解約や返品方法について

それぞれ注意点も踏まえて

わかりやすく解説していきますので

ぜひ最後までご覧ください。

詳細をチェックする

目次

メルスの解約方法

メルスの

解約をするには以下の方法があります。

解約方法

電話

メルスの解約方法は

電話解約のみとなっています。

メルスの電話での解約方法

メルスを電話連絡で

解約する場合の

お問い合わせ先はこちら↓

電話番号:0120-982-705
受付時間:平日11時から17時

となっています。

平日のみ受付

次回配送予定日の7日前までに連絡

続いて電話解約の手順がこちら↓

解約手順

次回お届け予定日の確認

電話にて解約手続き

次回配送予定日の7日前まで

に連絡しなければ、

解約できないため、

次回お届け予定日の確認を

しておく必要があります。

メルスに定期回数の縛りはある?!

ここまで

解約の手順をご紹介してきましたが

メルスには定期購入の

受け取り回数の縛りはあるでしょうか?

回数縛り有り

となっています。

メルスの定期購入では

2回までの受け取りが必要となっています。

規定の回数受け取りの前に解約しますと

定期購入時の特別価格と
通常購入時の合計価格との差額の支払い

が発生しますので注意しましょう。

ちなみに

通常購入で2回購入した場合と

定期で2回購入した場合の

金額の比較がこちら↓

定価定期
1回1本
税込5,500円
1本お届け
初回税込1,680円
2回2本
税込11,000円
60日ごとに2本お届け
税込8,800円
合計税込16,600円税込10,480円

となっています。

メルスの解約時の注意点まとめ

それでは

ここまで解約方法や手順を

ご紹介してきましたが

注意点などをおさらいしておきましょう。

注意点

次回お届け予定日の7日前までに申請

2回目を受け取らずに
定期便を解約する場合は、
定期購入時の特別価格と
通常購入時の合計価格との差額が発生

となっています。

銀行振込手数料もお客様の負担になります。

次回配送予定日の7日以降の申請では、

自動的に配送手配がされてしまうため、

解約できない場合があるので、

注意が必要です。

メルスの次回お届け予定日の確認方法

メルスの次回お届け予定日は

マイページから確認可能です。

メルスのお届けサイクル変更方法

メルスは

お届けサイクルを自由に変更可能です。

メルスの

お届けサイクルを変更するには

マイページから変更可能です。

変更の手順がこちら↓

変更の手順&注意点など

マイページへログイン

定期便情報の各定期便の詳細を選択

変更したい商品を選び「配送サイクル」の変更を選択し、変更

メルスの定期コース休止方法

メルスは

マイページから

定期購入の休止(スキップ)をすることができます。

休止をする方法と注意点がこちら↓

休止の手順&注意点

マイページにログイン

次回お届け予定日の7日前までに手続き

定期便情報の各定期便の詳細を選択

変更したい商品を選び「配送サイクル」の変更を選択し、変更

詳細をチェックする

メルスの返品方法や返金について

メルスでは

返品が可能となっています。

また、

15日間の全額返金制度もあります。

メルスの返品方法について

返品手順&注意点

商品到着後、7日以内に事前連絡

電話かお問い合わせフォームより手続き

未使用の商品に限る

納品書が必要

となっています。

商品と納品書の返送が、

30日を過ぎた場合、返品・交換が

できないため注意しましょう。

メルスの返金申請手順

メルスでは

初回の方に限り

  • 定期購入
  • セット購入

のどちらの場合でも

15日間全額返金保証

を受けることが可能です。

返金手順&注意点

全額返金申請期限:商品の受取から15日以内

事前に電話または問い合わせフォームで連絡

商品と納品書を同梱の上、30日以内に返送

「定期便」の場合、初回のお届け分のみが対象

「同一商品のセット品」「おまとめ便」の場合は
「1本のみ開封済み」の場合に限る

ご注文者様と口座名義人が異なる場合、

返金ができないため、注意しましょう。

メルスの返品方法/返金申請の注意点まとめ

注意点

商品到着後から7日以内に手続きをする

納品書が必要

メルスの解約方法と返品方法のまとめ

今回はメルスについて

解約方法や返品方法をまとめてきました。

おさらいをますと

おさらい

解約方法は電話のみ

解約の手続きは次回お届けの7日前まで

返品&返金申請が可能

返品方法は商品到着後、7日以内に電話、またはお問い合わせフォームへ事前連絡

ということでしたね。

いくつか注意点もありましたので

すでに購入している方で

解約したい方はもちろんですが

まだ購入前という方も

解約の方法や返品方法と

返金保証があるかどうかなどの確認は

しっかりしておいた方がいいですよね♪

こちら記事が

少しでも参考になれば幸いです。

最後までご覧いただきありがとうございました。

また、

より詳細を確認したい方は

こちらから公式ページをチェックしてみてください。

詳細をチェックする

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