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エレクトーレの解約方法&返品方法をわかりやすく解説!

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こちらの記事では

エレクトーレについて

以下の内容をまとめています。

この記事でわかること
  • 解約の手順
  • 解約時の注意点
  • 返品方法
  • 返品時の注意点

エレクトーレについての

解約や返品方法について

それぞれ注意点も踏まえて

わかりやすく解説していきますので

ぜひ最後までご覧ください。

2週間トライアル

目次

エレクトーレの解約方法

エレクトーレ定期便の解約は
電話連絡のみとなっています。

エレクトーレの

定期便の解約方法は

マイページやメールではなく

電話連絡のみとなっています。

ちなみにですが、

定期回数の縛りはないのでいつでも解約可能

となっています。

こちらが問い合わせ先です↓

問い合わせ先

電話番号:0120-8098-48
受付時間:9:00~18:00(日・祝日は休み)

日曜祝日はお休みですので

月曜〜土曜の間で

都合がつく日に早めに連絡しましょう。

ちなみにですが、

解約の電話連絡で気になるのが

引き止められるんじゃないか・・・

ということですよね。

こちらは

エレクトーレの場合

解約ではなく間隔を変更したりも可能ですが

というアナウンスはされるものの

解約の理由を聞かれたり

引き止められたりすることはありませんので

安心してください。

結構あっさりしているようです。

エレクトーレの解約時の注意点

次回お届け予定日の10日前までに連絡すること

エレクトーレの解約をする場合には

次回配送の10日前までには

手続きを完了させましょう。

期日を過ぎますと

次回配送の準備が進んでしまいますので

お仕事などでなかなか

平日に時間が取れない方などは

できるだけ早めに連絡をしましょう。

また、

次回お届け予定日の確認

しておくことも忘れないようにしましょう。

もしまだ購入前という方は、

エレクトーレでは現在

定期購入ではない2週間のトライアルコース

を販売しています。

こちらであれば

定期便ではなく

2週間だけのトライアルセット

となっていますので

解約の手続きなどもなく

気軽にお試しすることが可能です。

気になる方はこちらから

公式サイトに飛ぶことができます↓

2週間トライアル

エレクトーレの次回お届け予定日の確認方法

マイページ上で確認可能

解約する際にもですが

次回のお届け予定日は

しっかり確認しておきたいですよね。

こちらに関しては

マイページからかいつでも確認可能です。

マイページで確認するのが

面倒という場合や

オンラインショップの登録がない場合には

電話でも確認可能です。

エレクトーレのお届けサイクル変更方法

マイページor電話で変更可能

エレクトーレ定期便の

お届けサイクルに関しては

マイページもしくは電話にて変更可能です。

お届けサイクル変更

●次回お届け予定日の10日前まで変更可能

●サイクルは1ヶ月or2ヶ月

●変更はマイページもしくは電話にて

また、

このお届けサイクルの変更以外にも

使い切るのがいつもより早くて足りなそう・・

という場合には

電話連絡をすればお届け日時の変更が可能です。

エレクトーレの定期コース休止方法

電話連絡にて休止可能

エレクトーレでは

最大3ヶ月まで延期が可能となっています。

定期便休止方法

●申請は次回お届け予定日の10日前まで

●電話連絡のみ対応

●最大3ヶ月まで休止できる。

●連絡先
電話番号:0120-8098-48
受付時間:9:00~18:00(日・祝日は休み)

となっています。

  • 商品がなかなか使いきれない
  • 他の商品と比較してみたい
  • 解約しようかどうか迷っている

という場合には、

すぐに解約ではなく

休止をするというのも

1つの方法ですね。

詳細をチェックする

エレクトーレの返品方法について

未開封・未使用の場合のみ返品可能

エレクトレーの返品については

  • 商品に破損などがあった場合
  • 自己都合の場合

で対応が異なります。

破損などがあった場合

  • 注文した商品と内容が異なる
    または破損などがあった場合
  • 商品到着後8日以内に電話連絡をする
  • 送料は負担してもらえる
  • 開封/使用した場合は返品不可
  • 商品到着後から9日以上経過した場合も返品不可

自己都合の場合

  • 未開封/未使用の場合に限る
  • 商品到着後8日以内に電話連絡をする
  • 自己都合の場合には送料は自己負担
  • 連絡をしてから8日以内に返送する
  • 商品到着確認完了後10日以内に、支払い代金が返金される
  • 開封/使用した商品の返品は不可
  • 商品到着後から9日以上経過した場合も返品不可

エレクトーレ返品時の注意点

必ず電話連絡をすること

電話連絡をせずに返送しても

返品の処理をしてもらえませんので

必ず電話連絡をしてから

返送するようにしましょう。

エレクトーレの解約方法と返品方法のまとめ

今回はエレクトーレの

解約方法と返品方法について

まとめていきました。

おさらい
  • 次回配送の10日前までに申請をする
  • 解約は電話連絡のみ
  • 返品は破損などの場合と自己都合の場合で
    対応が異なる

ということでしたね。

少しでも今回の内容が

参考になれば幸いです。

最後までご覧いただき

ありがとうございました。

2週間トライアル

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